AUTH REFERENCE

Buka akaun mrong dalam beberapa saat

Proses pendaftaran mrong dirancang untuk kecepatan dan kemudahan. Kami memahami bahawa masa anda berharga, jadi kami memastikan aliran daftar-masuk anda dipenuhi dalam menit. Setelah akaun anda aktif, lobi...

Pendaftaran cepat, sekali klikPengesahan identiti seketikaAkses lobi langsung
mrong Buka akaun mrong dalam beberapa saat

Apa yang dijangkakan semasa pendaftaran

Untuk mendaftar, kami memerlukan nama penuh, alamat e-mel dan nombor telefon anda yang disahkan. Kami juga meminta bukti identiti dan alamat tempat tinggal semasa untuk memenuhi prosedur pengesahan kawasan kami. Setelah dokumen anda disemak, akaun anda akan aktif dalam hitungan jam. Apabila siap, anda boleh memulakan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—semuanya tersedia di baris cip deposit kami.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

Pilihan deposit dan pengeluaran anda

mrong menyokong empat jenis dompet digital untuk pemain Malaysia. Semua transaksi diproses terus dalam sistem kami, dan pengeluaran biasanya dijelaskan dalam 24 jam. Tiada yuran tersembunyi...

Touch 'n Go

Dompet digital yang paling dipercayai di Malaysia. Deposit dan pengeluaran diproses serta-merta, dan baki anda disemak dalam apl anda.

GrabPay

Pembayaran digital Grab yang bersepadu. Gunakan poin GrabRewards anda atau bayar terus dari baki GrabPay untuk pendaftaran dan deposit yang lancar.

Boost

Dompet Boost membenarkan pertukaran wang tunai yang pantas. Deposit anda sampai dalam minit, dan pengeluaran diproses pada hari bekerja seterusnya.

FPX

Pemindahan bank langsung ke-24 jam melalui FPX. Tiada had transfer harian, dan transaksi anda dilindungi oleh lapisan keselamatan perbankan.

SOKONGAN PENDAFTARAN

Bantuan jika anda memerlukan sokongan

Kami menyediakan tiga saluran sokongan untuk membantu anda sepanjang perjalanan pendaftaran. Sama ada anda perlu mengesahkan status akaun anda, menyemak dokumentasi yang diperlukan atau menjelaskan masalah pembayaran, pasukan kami bersedia menjawab dalam bahasa Melayu dan Inggeris.

Team online

Sokongan Sembang Langsung

Bercakap dengan ejen kami secara langsung melalui sokongan sembang dalam akaun anda. Waktu respons biasa ialah di bawah 5 minit untuk soalan pendaftaran dan pengesahan.

Borang Bantuan Akaun

Serahkan pertanyaan anda melalui pusat bantuan kami yang terintegrasi. Kami menghantar kemas kini melalui e-mel anda dan menjejaki semua tiket hingga selesai.

Pautan e-mel Sokongan

Hubungi kami di [email protected] untuk permintaan terperinci atau aduan. Kami menjamin tindak balas dalam tempoh 24 jam di hari bekerja.

KEAMANAN AKAUN ANDA

Bagaimana kami melindungi data pendaftaran anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Dari pengesahan identiti hingga enkripsi data, setiap langkah dalam aliran pendaftaran kami dirancang untuk melindungi maklumat peribadi anda. Kami juga menyesuaikan akses kami dengan peraturan...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data pendaftaran anda dienkripsi semasa perjalanan ke pelayan kami. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau melihat butiran akaun anda.

Pengesahan Identiti Dua Langkah

Kami memerlukan ID negeri atau pasport dan bukti alamat sebelum akaun anda diaktifkan sepenuhnya. Proses ini menjaga anda daripada penipuan dan akses tidak dibenarkan.

Kawalan Wilayah Otomatis

Lokasi IP anda diperiksa pada pendaftaran. Jika anda berada di luar wilayah yang disokong, akaun anda tidak akan diaktifkan sehingga anda berada di rantau Malaysian.

Simpanan Kata Laluan Bercincang

Kata laluan anda disimpan menggunakan algoritma cincang bcrypt industri. Kami tidak boleh melihat kata laluan anda, dan kami hanya boleh mengesahkan ia semasa log masuk anda.

Jaminan Data Peribadi

Maklumat identiti dan pembayaran anda dipantau oleh pasukan keselamatan siber kami 24/7. Audit berkala memastikan tiada kebocoran atau akses tanpa kebenaran.

Sokongan Akaun Terkunci

Jika anda mengesyaki aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda selepas pendaftaran, anda boleh menguncikannya serta-merta melalui tetapan keselamatan kami.

Jawapan kepada soalan pendaftaran anda

Anda mesti berumur 21 tahun ke atas untuk membuka akaun dengan kami. Kami mengesahkan umur anda melalui dokumen pengenalan anda semasa proses daftar. Jika anda di bawah umur minimum, pendaftaran anda akan ditolak.

Kami memerlukan dua dokumen: ID negeri atau pasport, dan bukti alamat (bil elektrik, surat bank, atau penyata sewa tidak lebih daripada tiga bulan lama). Muat naik salinan jelas di bahagian pengesahan akaun kami.

Sebahagian besar akaun diaktifkan dalam tempoh satu jam. Jika kami memerlukan dokumen tambahan atau pengesahan, kami akan e-mel anda dengan butiran. Pengesahan penuh biasanya selesai dalam 24 jam.

Pendaftaran terbuka untuk pemain di wilayah yang disokong. Jika lokasi IP anda menunjukkan anda berada di luar Malaysia semasa pendaftaran, akaun anda tidak akan diaktifkan. Hubungi sokongan kami jika anda berada di Malaysia tetapi menghadapi masalah lokasi.

Gunakan pautan 'Terlupa kata laluan' pada halaman log masuk kami. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel terdaftar anda. Klik pautan itu dan buat kata laluan baharu dalam tempoh 30 minit.

Tidak. Peraturan mrong melarang akaun ganda menggunakan nama dan identiti yang sama. Jika kami mengesan berbilang akaun di bawah nama anda, semua akan disuspenkan dan dana akan dikembalikan.

Selepas akaun anda diaktifkan, gunakan e-mel atau nama pengguna anda dan kata laluan untuk log masuk. Kami mencadangkan anda menyimpan butiran log masuk anda dengan selamat. Jika anda pernah lupa butiran, hubungi sokongan kami.